Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 27. August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden («Sie») über die Website chewswisely.ch bei der

Limmat Labs GmbH
Am Gottesgraben 15
5430 Wettingen
Schweiz
CHE-430.331.515
admin@limmat-labs.ch

(«wir», «Limmat Labs») tätigen. Der Verkauf erfolgt ausschliesslich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehmen.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich allfälliger Versandkosten, die vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen werden.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

• Kreditkarte
• TWINT

Der Rechnungsbetrag wird bei Kreditkarten- und TWINT-Zahlungen zum Zeitpunkt der Bestellung oder des Versands belastet.

4. Lieferung

Wir liefern ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz. Die Lieferzeit beträgt in der Regel [Lieferzeit einfügen, z. B. 2–4 Werktage] ab Vertragsschluss, sofern die bestellte Ware verfügbar ist. Kommt es zu Lieferverzögerungen, informieren wir Sie so rasch wie möglich.

Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf Sie über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Limmat Labs GmbH.

6. Rückgabe und Umtausch

Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel (Hundefutter und -leckerlis) handelt, können wir aus Gründen der Hygiene und Produktsicherheit nur unversehrte, original verschlossene Ware zurücknehmen. Sollte eine Lieferung fehlerhaft, beschädigt oder falsch sein, kontaktieren Sie uns bitte innert [Frist einfügen, z. B. 14 Tagen] nach Erhalt unter admin@limmat-labs.ch; wir sorgen für Ersatz, Rückerstattung oder Gutschrift.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht wie im EU-Recht besteht nach Schweizer Recht nicht; die vorstehende Regelung erfolgt freiwillig.

7. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Sachgewährleistung gemäss Schweizer Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR). Mängel sind uns unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu melden.

8. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, soweit gesetzlich zwingend vorgeschrieben. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Limmat Labs GmbH.