Suppression des données
Cette page explique comment demander la suppression des données que Limmat Labs GmbH conserve à votre sujet via chewswisely.ch, y compris les données collectées par l'intermédiaire de services de médias sociaux et de publicité connectés (p. ex. les formulaires de prospects Facebook ou Instagram).
1. Qui est responsable ?
Limmat Labs GmbH
Am Gottesgraben 15
5430 Wettingen
Suisse
Courriel : admin@limmat-labs.ch
2. Quelles données peuvent être supprimées ?
Toutes les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet — par exemple dans le cadre de demandes de contact, d'inscriptions à la newsletter, de formulaires publicitaires sur les médias sociaux (p. ex. Facebook/Instagram Lead Ads) ou d'une commande — pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose (voir le ch. 9 de notre déclaration de protection des données).
3. Comment demander la suppression ?
- Envoyer un courriel : écrivez à admin@limmat-labs.ch avec l'objet « Suppression de mes données ».
- Indiquer pour l'identification : votre nom ainsi que l'adresse électronique ou le numéro de téléphone avec lequel vous avez interagi avec nous (p. ex. via un formulaire Facebook ou Instagram) et, si possible, la date de la dernière interaction.
- Accusé de réception : nous confirmons la réception de votre demande dans un délai de 5 jours ouvrables et vérifions votre identité, afin d'exclure tout abus.
- Suppression : après vérification, nous supprimons vos données dans un délai de 30 jours, pour autant qu'aucune obligation légale de conservation (p. ex. comptabilité, contrats en cours) ne s'y oppose. Nous vous informons des données que nous ne pouvons pas supprimer entièrement.
4. Données provenant de formulaires publicitaires Facebook ou Instagram
Si vous nous avez contactés via un formulaire de prospects sur Facebook ou Instagram, vous pouvez également demander la suppression de ces données à l'adresse de contact ci-dessus. De plus, vous pouvez à tout moment gérer, dans les paramètres de votre propre compte Facebook ou Instagram, les applications qui ont accès à vos données et révoquer cet accès.
5. Autres droits
Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits (accès, rectification, opposition, portabilité des données, etc.) au ch. 11 de notre déclaration de protection des données.
Mise à jour : 27 août 2026